Termini e condizioni di vendita

Venditore. «La Sfida della Riconnessione in 7 Giorni» è venduta da F B DA SILVA COMERCIO DE LIVROS VIRTUAIS (nome commerciale F B DIGITAL X), impresa individuale brasiliana, CNPJ 41.549.589/0001‑69, con sede in Avenida 86 A, 253, Jardim Parque Residencial, 13506‑122 Rio Claro (SP), Brasile, che gestisce il sito www.sfidariconnessione.online con il nome Lessico di Coppia. Assistenza: soutien@lecoeurrevient.online, WhatsApp +55 19 97168‑4919.

Oggetto. Questi termini regolano l’acquisto e l’uso della Sfida della Riconnessione in 7 Giorni di Claudia Moretti, un programma digitale di lezioni ed esercizi sulla comunicazione nella coppia. Completando l’acquisto si dichiara di averne preso visione e di accettarli.

Chi può acquistare. Il programma è destinato a persone che abbiano compiuto 18 anni. Chi acquista dichiara di avere l’età richiesta e di fornire dati veritieri, compreso un indirizzo e-mail valido e in uso, al quale vengono inviati i dati di accesso.

Che cosa si acquista. L’acquisto dà diritto a una licenza personale e non trasferibile per accedere ai contenuti del programma: l’introduzione di benvenuto, le brevi videolezioni dei 7 giorni, gli audio, una scheda per ogni giorno, il Diario della Riconnessione in PDF, i due omaggi «50 frasi che trasformano la distanza in connessione» e «La checklist della riconnessione», la lezione di chiusura, la community privata, la consulenza personale alle condizioni indicate più avanti e gli aggiornamenti futuri.

Prezzo e pagamento. Il prezzo è di 19 €, in un unico pagamento, senza abbonamenti né rinnovi automatici. L’importo finale, comprensivo delle eventuali imposte, è indicato nel riepilogo della pagina di pagamento prima della conferma. Il pagamento è gestito dalla piattaforma MundPay, su una pagina sicura e secondo le condizioni di quest’ultima.

Consegna e accesso. Subito dopo la conferma del pagamento arriva, all’indirizzo indicato nell’ordine, un’e-mail con i dati di accesso all’area personale, accessibile dal browser del telefono o del computer senza installare nulla. L’introduzione di benvenuto e il primo giorno sono disponibili da subito; poi si apre un nuovo giorno ogni 24 ore, fino al settimo, seguito dalla lezione di chiusura. I contenuti già aperti restano consultabili. Se l’e-mail non arriva, conviene controllare la cartella spam e poi scrivere all’assistenza.

Durata dell’accesso. L’accesso è a vita, cioè senza scadenza: resta attivo, con gli aggiornamenti, per tutto il tempo in cui il servizio è operativo. Chi acquista è responsabile della custodia delle proprie credenziali.

Uso dei contenuti. Lezioni, testi, audio e materiali sono protetti dal diritto d’autore. Sono destinati all’uso personale; non si possono copiare, registrare, rivendere o pubblicare altrove, né si possono condividere le credenziali con altre persone. In caso di violazione l’accesso può essere sospeso.

Community. Nella community privata si chiedono rispetto e cortesia verso chiunque vi partecipi. Ciò che vi si scrive è visibile a chi fa parte della community e non va diffuso all’esterno. La moderazione può rimuovere i messaggi offensivi o fuori tema e, nei casi più seri, sospendere l’accesso.

Consulenza personale. Chi ha svolto tutti e sette i giorni e non ha notato cambiamenti può chiedere una consulenza personale con Claudia Moretti, compilando una breve scheda in cui descrive la propria situazione. Modalità e tempi vengono comunicati per e-mail dopo la richiesta. La consulenza è compresa nel prezzo e ha la stessa natura educativa del programma.

Natura del programma. La Sfida ha uno scopo educativo: offre informazioni ed esercizi sulla comunicazione nella coppia. Non è un servizio sanitario e non sostituisce il sostegno di un professionista della salute. In presenza di situazioni che mettono a rischio la sicurezza personale è opportuno rivolgersi alle autorità o ai servizi di sostegno del proprio territorio. I risultati dipendono da molti fattori personali e non possono essere promessi.

Rimborso e recesso. Entro 14 giorni dall’acquisto si può chiedere il rimborso dell’intero importo, senza doverne indicare il motivo e anche se le lezioni sono già state aperte, come descritto nella politica di rimborso. Questa possibilità si aggiunge ai diritti che la legge riconosce ai consumatori, compreso il diritto di recesso, e non li limita.

Responsabilità. Il venditore prepara i contenuti con attenzione, ma non risponde delle scelte personali di chi li applica, né delle interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o a cause esterne. Sono fatti salvi i casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità.

Legge applicabile e foro. Questi termini sono regolati dalla legge brasiliana, poiché il venditore ha sede in Brasile. Chi acquista come consumatore conserva in ogni caso le tutele inderogabili previste dalla legge del Paese in cui risiede, comprese, per chi risiede in Italia, quelle del Codice del Consumo. Per le controversie con un consumatore è competente il foro del suo luogo di residenza o di domicilio.

Modifiche. Questi termini possono essere aggiornati; per ogni acquisto vale la versione pubblicata al momento dell’ordine. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.